Una Plataforma. Tres Modelos de Precios — porque los costos para canales D2C, B2B y de distribuidores son genuinamente diferentes.
Un solo motor. Una sola operación de logística. Tres modelos de precios — porque lo que hace costosa a una cuenta D2C no es lo mismo que encarece a una cuenta B2B, y ninguna de las dos se parece en nada a un programa de distribuidores. Un fabricante con 80 distribuidores y 200 pedidos al mes tiene factores de costo distintos a los de una tienda D2C que procesa 12.000 pedidos al mes. El precio debería reflejar lo que realmente usas. Por eso cobramos D2C por volumen de procesamiento, B2B por complejidad de cuentas e integraciones, y distribuidores por número de socios y alcance del PRM. Elige la pestaña que describa tu negocio.
Cambiar de pestaña modifica los factores de precio, los límites por nivel y las integraciones incluidas.
Precio según los factores que impulsan el costo D2C: pedidos al mes, canales de marketplace conectados y número de SKUs. Para marcas que venden en Amazon (FBM o FBA), Walmart, Shopify, eBay y TikTok Shop.
Para marcas pequeñas que están lanzando un segundo o tercer canal.
Encaje típico: fundador en solitario o equipo de 2–3 personas operando Shopify más un marketplace.
ComenzarPara marcas que ya superaron las hojas de cálculo y las pestañas de ShipStation.
Encaje típico: marcas con 100–200 pedidos al día entre Amazon FBM, Walmart y Shopify.
ComenzarPara operaciones multialmacén de alto volumen.
Encaje típico: 10.000+ pedidos al mes, varios almacenes, varias tiendas de marca.
Contactar VentasLa facturación anual ahorra aproximadamente un 15%. Los módulos complementarios (PackScan, BatchTrack, OpsMind) tienen precio independiente — ver más abajo.
El mismo motor está debajo de los tres modelos de precios. Estas capacidades están incluidas independientemente de la pestaña que elijas.
Enrutamiento, asignación, reserva, gestión de colas, división multialmacén, manejo de pedidos pendientes. Lo que convierte un pedido capturado en un envío empacado.
Registro unificado de compradores independientemente del canal de origen. Consumidores D2C, cuentas B2B con jerarquías, distribuidores con términos contratados — un solo esquema.
Dashboards listos para usar de volumen, tasa de cumplimiento, tasa de excepciones, mezcla de canales, AOV, OTIF. Exportación de datos a CSV, BigQuery, Snowflake.
Flujo RMA, codificación de motivos de devolución, decisión entre reincorporar o desechar, activación de reembolsos. Cola de excepciones con responsables asignables y temporizadores SLA.
El número de asientos depende del nivel, no se cobra por usuario adicional. No queremos que el crecimiento se sienta punitivo. Registro de auditoría en cada acción, permisos por rol, SSO disponible.
Soporte por correo y tickets en horario laboral. Base de conocimiento. Acompañamiento en la implementación durante el onboarding. Los niveles superiores reciben cola prioritaria y CSM dedicado.
Módulos opcionales con precio independiente del nivel base. Independientes de la audiencia — clientes D2C, B2B y de distribuidores usan los mismos módulos cuando necesitan la capacidad.
Operaciones de almacén. Empaque dirigido por escáner sobre hardware de bajo costo (Raspberry Pi + escáner + pantalla, unos cientos por estación). Elimina los errores de pick-pack.
Desde $99/mes por estación de empaque
Trazabilidad por lote y número de serie. Preparación para retiradas, cumplimiento FIFO, manejo de caducidades. Necesario si vendes alimentos, suplementos, cosméticos o productos industriales regulados.
Desde $149/mes
Gestión de excepciones impulsada por IA. Lee correos entrantes de compradores, redacta respuestas, clasifica el tipo de excepción y enruta a la cola correcta. Reduce el tiempo manual de excepciones en ~60% en piloto.
Desde $199/mes por flujo
Los precios anteriores asumen nube gestionada. Si prefieres ser dueño de la instalación, también lo vendemos. Dos formas de costo genuinamente distintas.
Eres dueño de la instalación. Se ejecuta en tus servidores (o tu VPS). Código fuente completo. Sin tarifas por pedido, sin suscripción mensual de software — nunca. Tarifa única de implementación desde $8.500, más contrato anual opcional de mantenimiento desde $200/mes para actualizaciones y parches.
Elige esto cuando: tienes capacidad técnica interna, hoy pagas $500+/mes por SaaS o tienes restricciones de residencia de datos.
Detalles del Autoalojado →Nosotros operamos la plataforma. Nosotros operamos el trabajo de almacén. La suscripción mensual escala con el uso — los precios por nivel de esta página son los de la nube gestionada. Añade fulfillment gestionado (operamos tu estación de empaque, tus cuentas de transportistas, tus devoluciones) por una tarifa adicional por pedido.
Elige esto cuando: no quieres operar servidores, quieres un único equipo responsable de software + operaciones, o estás escalando rápido y necesitas capacidad operativa ya.
Detalles de Operaciones Gestionadas →La mayoría de fabricantes no encajan limpiamente en una sola caja. Si vendes D2C y B2B, o B2B y a través de distribuidores, no pagas ambas tarifas de lista apiladas. Cotizamos un paquete combinado — una tarifa única de plataforma que cubre tu mezcla real, no tres suscripciones para una sola operación.
Hablemos sobre una cotización combinadaPorque los factores de costo son genuinamente distintos. El costo de una operación D2C está dominado por el volumen de pedidos — cada pedido toca llamadas de integración, picking, empaque, generación de etiquetas de envío. Una cuenta B2B hace menos transacciones, pero las integraciones detrás de una sola conexión punchout de Coupa cuestan más construir y mantener que cincuenta webhooks de Shopify. El costo de un programa de distribuidores vive en la gestión de socios, monitoreo de MAP, adjudicación de reclamaciones MDF — capacidades que una marca D2C nunca usará. Cobrar a las tres por pedidos al mes sobrefacturaría masivamente a los clientes B2B y de distribuidores y subfacturaría a los D2C. Por eso no lo hacemos.
Hablemos. Cotizamos paquetes combinados todo el tiempo. Las combinaciones más comunes son D2C + B2B (una marca que vende en Shopify y a minoristas medianos) y B2B + Distribuidor (un fabricante con cuentas directas y una red contratada de revendedores). Pagas una tarifa única de plataforma que refleja tu uso real, no la suma de dos tarifas de lista.
Los complementos (PackScan, BatchTrack, OpsMind) son tarifas planas por almacén o por flujo, sobre tu nivel base. No modifican los límites de tu nivel base. Añadir BatchTrack a un plan D2C nivel Crecimiento no te eleva a Enterprise — permaneces en Crecimiento y agregas la tarifa del módulo. Los niveles Enterprise en cualquier audiencia pueden incluir algunos módulos sin cargo adicional; lo detallaremos en tu cotización.
Tres preguntas honestas. Primero: ¿tienes una persona técnica que pueda hacerse cargo de un servidor Linux y una base de datos? Si no, gestionado. Segundo: ¿hoy pagas $500+/mes por ShipStation, Skubana, Cin7 o similar? Si sí, el autoalojado típicamente se amortiza en 12–18 meses. Tercero: ¿tienes restricciones de residencia o soberanía de datos (clientes UE, industrias reguladas)? Si sí, el autoalojado te da control total. Si no aplica ninguno de estos, gestionado suele ser menos engorroso.
Integraciones personalizadas más allá de las listadas en tu nivel. El desarrollo a medida se factura entre $75–$150/hora o mediante un retainer mensual de 10 horas a $650/mes. Las tarifas de marketplace (Amazon, Walmart, Shopify) las pagas tú a esas plataformas — no nos llevamos comisión. Las etiquetas de envío se pagan a través de tus cuentas de transportistas (UPS, FedEx, USPS, transportistas regionales) — nosotros las generamos, tú pagas al transportista. La infraestructura de hosting en autoalojado es tuya a menos que también contrates nuestro complemento de hosting gestionado.
No hay prueba gratuita en el sentido SaaS — ese tipo donde te autoatiendes una cuenta demo durante 14 días. El valor de la plataforma se revela en el contexto real del flujo de trabajo, no en un sandbox. Lo que sí ofrecemos: un piloto pagado de 30 días delimitado a un canal y un almacén, acreditado contra tu contrato anual si decides continuar. Esa es la versión honesta de "prueba antes de comprar" para software de esta complejidad.
Sí — aproximadamente un 15% de descuento sobre lista por prepago anual en las tres pestañas de audiencia. Acuerdos plurianuales disponibles bajo solicitud para niveles Enterprise.
Cuéntanos tu mezcla de canales, tu volumen mensual y las integraciones que necesitas. Recibirás una cotización real, no un folleto — usualmente en menos de dos días hábiles.
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