Desde el momento en que llega un pedido — Amazon, API, PO por correo, portal de distribuidor, EDI — hasta el momento en que se envía y más allá.
Los fabricantes ya no venden por un solo canal. La mayoría opera dos o tres a la vez — y la mayoría de las plataformas le obliga a operar dos o tres sistemas para coincidir. Nosotros no.
Vendiendo en Amazon, Walmart, Shopify, eBay y su propia tienda. Extracción de pedidos vía SP-API cada 30 minutos, soporte para FBA y FBM, sincronización de estado del lado del marketplace, seguimiento de comisiones por canal y el motor de comparación de tarifas que reduce entre 20 y 30 % el costo de etiqueta en volumen FBM.
Manual D2C →Compradores empresariales directos que ordenan a través del canal que prefiera su área de compras — API REST, PO procesado desde correo, portal B2B alojado con precios por cuenta y términos netos, EDI 850/855/856/810 o punchout cXML / OCI hacia Coupa, Ariba, SAP Concur y Jaggaer.
Manual B2B →Revendedores contratados que ordenan a través de un portal restringido — con registro de oportunidades, aplicación de MAP, seguimiento de fondos MDF y cooperativos, flujo de liberación de pedidos marco, scorecards de canal y la columna operativa detrás de herramientas PRM como Salesforce PRM, Impartner y ZINFI.
Manual de distribuidores →Tres audiencias. Tres conjuntos de métodos de captura. Una sola bandeja de entrada una vez que el pedido aterriza.
Conectores nativos de marketplace con sondeo cada 30 minutos, regulados para mantenerse dentro de los límites de SP-API y de la Marketplace API.
Selling Partner API para ambos modelos de cumplimiento.
Walmart Marketplace API v3 con sincronización completa de pedidos e inventario.
Integración nativa vía REST API para tiendas autoalojadas.
Integración completa de vendedor eBay en todos los listados.
Integración con Storefront API para Shopify y Shopify Plus.
Las tiendas a medida se conectan a través de la misma API REST que sus desarrolladores ya utilizan.
Los equipos de compras del comprador no cambian su flujo de trabajo por usted. Adáptese al canal que ya utilizan.
Los revendedores no piden como compradores finales. Términos de canal, registro de oportunidades y compromisos marco moldean cada pedido.
Una vez que el pedido entra, no importa de dónde vino. El mismo motor maneja enrutamiento, asignación, picking, empaque, trazabilidad, envío, excepciones, devoluciones y reportes.
Su equipo aprende una sola plataforma — no tres. Su almacén ejecuta un solo proceso — no tres. Su ERP se integra con un solo sistema — no tres.
Inventario en múltiples ubicaciones, asignación automatizada y empaque dirigido por escaneo a través del módulo OrderHUBx PackScan.
Genere etiquetas, compare tarifas entre proveedores y sincronice el seguimiento a cada canal automáticamente. El mismo motor para paquetes D2C, LTL B2B y pedidos paletizados de distribuidor.
Un solo registro de cliente a través de todos los canales — ya sea un comprador en marketplace, un comprador corporativo o una cuenta de distribuidor.
Los pedidos reales generan excepciones reales — cancelaciones, devoluciones, RMAs, fallos de dirección, contracargos, deducciones. El mismo motor de flujos de trabajo gestiona todas, desde una devolución de marketplace de 40 USD hasta un RMA de distribuidor de 40 000 USD.
Conecte su contabilidad y ERP, mida la rentabilidad por canal y por cuenta, y genere los reportes que su CFO realmente pide.
Los bloques de construcción llegan listos. Ensámblelos para encajar con su operación — con acceso completo al código fuente en autoalojado, acceso completo a la base de datos en cada despliegue y una API documentada para todo.
La mayoría de los fabricantes con quienes nos reunimos opera un OMS para D2C, un portal B2B atornillado a su ERP y un portal de distribuidor aparte que un socio construyó hace cinco años. El costo no son las licencias — es la deuda de integración.
Tres integraciones a su ERP. Tres maestros de precios que se desincronizan. Tres bases de clientes que discrepan sobre la dirección del mismo comprador.
Tres silos de reportes. Su CFO pregunta “¿qué vendimos ayer?” y recibe tres respuestas que no cuadran. La rentabilidad por canal se vuelve un ejercicio de Excel, no un dashboard.
Tres equipos que no pueden cubrirse entre sí. El asistente de B2B no sabe cómo procesar una devolución de marketplace. La gerente de distribuidores no puede ver el inventario FBA que está a punto de comprometer.
Una sola plataforma significa una integración con el ERP, un maestro de precios, una base de clientes, una capa de reportes, un equipo capaz de ejecutar cualquier tipo de pedido. Los métodos de captura siguen siendo especializados — un EDI 850 sigue aterrizando como un EDI 850, un carrito punchout sigue regresando como un carrito punchout — pero todo lo que viene después colapsa en una sola operación.
Ese es el argumento completo a favor de OrderHUBx.
Un recorrido de 30 minutos usando su mezcla de canales — marketplaces D2C, métodos de captura B2B, portal de distribuidor o los tres. Le mostraremos el mismo motor ejecutando cada uno.