Eine Plattform. Drei Preismodelle — weil die Kostenhebel für D2C-, B2B- und Distributor-Kanäle wirklich unterschiedlich sind.
Eine Engine. Eine Auftragsabwicklung. Drei Preismodelle — denn was einen D2C-Account teuer macht, ist nicht dasselbe, was einen B2B-Account teuer macht, und keiner von beiden hat etwas mit einem Distributor-Programm gemein. Ein Hersteller mit 80 Distributoren und 200 Aufträgen pro Monat hat andere Kostenhebel als ein D2C-Shop mit 12.000 Aufträgen pro Monat. Die Preisgestaltung sollte widerspiegeln, was Sie tatsächlich nutzen. Deshalb berechnen wir D2C nach Durchsatz, B2B nach Account-Komplexität und Integrationen sowie Distributor nach Partneranzahl und PRM-Umfang. Wählen Sie den Tab, der Ihr Geschäft beschreibt.
Beim Wechsel des Tabs ändern sich Preistreiber, Tier-Limits und enthaltene Integrationen.
Bepreist nach den Hebeln, die D2C-Kosten antreiben: Aufträge pro Monat, angebundene Marktplatz-Kanäle und SKU-Anzahl. Für Marken, die auf Amazon.de (FBM oder FBA), Otto.de, Kaufland.de, Zalando, Shopware, Shopify und eBay verkaufen.
Für kleine Marken, die einen zweiten oder dritten Kanal starten.
Typische Passung: Solo-Gründer oder 2–3-Personen-Team mit Shopify plus einem Marktplatz.
LoslegenFür Marken, die Tabellenkalkulationen und Billbee-/Afterbuy-Tabs entwachsen sind.
Typische Passung: Marken mit 100–200 Aufträgen pro Tag über Amazon FBM, Otto.de und Shopware.
LoslegenFür Multi-Warehouse-Operationen mit hohem Durchsatz.
Typische Passung: 10.000+ Aufträge/Monat, mehrere Lager, mehrere Marken-Storefronts.
Vertrieb kontaktierenJährliche Abrechnung spart rund 15%. Add-on-Module (PackScan, BatchTrack, OpsMind) werden separat bepreist — siehe unten.
Dieselbe Engine liegt unter allen drei Preismodellen. Diese Funktionen sind unabhängig vom gewählten Tab enthalten.
Routing, Allokation, Reservierung, Queue-Verwaltung, Multi-Warehouse-Splits, Rückstandsabwicklung. Das, was aus einem erfassten Auftrag eine gepackte Sendung macht.
Einheitlicher Datensatz für Käufer, unabhängig vom Herkunftskanal. D2C-Endkunden, B2B-Accounts mit Hierarchien, Distributoren mit Vertragskonditionen — ein Schema.
Out-of-the-Box-Dashboards für Durchsatz, Lieferquote, Ausnahmequote, Channel-Mix, AOV, OTIF. Datenexport nach CSV, BigQuery, Snowflake.
RMA-Workflow, Codierung von Retourengründen, Entscheidung Wiedereinlagerung vs. Verschrottung, Auslösung von Erstattungen. Ausnahmen-Queue mit zuweisbaren Verantwortlichen und SLA-Timern.
Lizenzanzahl pro Tier, nicht pro hinzugefügtem Benutzer. Wir wollen nicht, dass Wachstum sich strafend anfühlt. Audit-Log für jede Aktion, rollenbasierte Berechtigungen, SSO verfügbar.
E-Mail- und Ticket-Support während der Geschäftszeiten. Wissensdatenbank. Implementierungs-Beratung beim Onboarding. Höhere Tiers erhalten priorisierte Warteschlange und benannten CSM.
Optionale Module, separat vom Basis-Tier bepreist. Zielgruppenneutral — D2C-, B2B- und Distributor-Kunden nutzen dieselben Module, wenn sie die Funktion brauchen.
Lager-Operationen. Scan-gesteuertes Packen auf kostengünstiger Hardware (Raspberry Pi + Scanner + Bildschirm, niedriger dreistelliger Bereich pro Station). Beseitigt Pick-Pack-Fehler.
ab €99/Monat pro Pack-Station
Chargen- und seriennummernbasierte Rückverfolgbarkeit. Rückrufbereitschaft, FIFO-Compliance, Verfallsdatumsverwaltung. Erforderlich, wenn Sie Lebensmittel, Nahrungsergänzungsmittel, Kosmetik oder regulierte Industrieprodukte verkaufen.
ab €149/Monat
KI-gesteuerte Ausnahmebehandlung. Liest eingehende Käufer-E-Mails, formuliert Antworten, klassifiziert den Ausnahmetyp und leitet an die richtige Queue weiter. Reduziert die manuelle Bearbeitungszeit für Ausnahmen im Pilotbetrieb um rund 60%.
ab €199/Monat pro Workflow
Die obigen Preise gehen von Managed Cloud aus. Wenn Sie die Installation lieber selbst besitzen wollen, verkaufen wir das auch. Zwei wirklich unterschiedliche Kostenstrukturen.
Sie besitzen die Installation. Läuft auf Ihren Servern (oder Ihrem VPS, bevorzugt bei einem EU-Hoster wie Hetzner). Vollständiger Quellcode. Keine Gebühr pro Auftrag, kein monatliches Software-Abo — jemals. Einmalige Implementierungsgebühr ab 8.500 € sowie optionaler jährlicher Wartungsvertrag ab 200 €/Monat für Updates und Patches.
Wählen Sie dies, wenn: Sie technische Kompetenz im Haus haben, heute 500 €+/Monat für SaaS (Xentral, plentymarkets, Billbee) bezahlen oder Anforderungen an DSGVO-Datenresidenz haben.
Details Selbst-gehostet →Wir betreiben die Plattform. Wir übernehmen die Lagerarbeit. Monatliches Abo skaliert mit der Nutzung — die Tier-Preise auf dieser Seite sind die Managed-Cloud-Preise. Ergänzen Sie Managed Fulfillment (wir betreiben Ihre Pack-Station, Ihre Versand-Carrier-Konten, Ihre Retouren) gegen eine Gebühr pro Auftrag obendrauf.
Wählen Sie dies, wenn: Sie keine Server betreiben wollen, ein einziges verantwortliches Team für Software + Betrieb wünschen oder schnell skalieren und sofort Operations-Kapazität brauchen.
Details Verwalteter Betrieb →Die meisten Hersteller passen nicht sauber in eine einzige Schublade. Wenn Sie D2C und B2B verkaufen oder B2B und über Distributoren, zahlen Sie nicht beide Listenpreise gestapelt. Wir kalkulieren ein gemischtes Paket — eine Plattformgebühr, die Ihren tatsächlichen Mix abdeckt, statt drei Abos für eine Operation.
Sprechen Sie mit uns über ein gemischtes AngebotWeil die Kostenhebel wirklich unterschiedlich sind. Die Kosten einer D2C-Operation werden vom Auftragsdurchsatz dominiert — jeder Auftrag löst Integrations-Calls, Picking, Packen und das Erzeugen von Versandlabels aus. Ein B2B-Account hat weniger Transaktionen, aber die Integrationen hinter einer einzigen Coupa-Punchout-Verbindung kosten in Aufbau und Wartung mehr als fünfzig Shopify-Webhooks. Die Kosten eines Distributor-Programms liegen in Partnerverwaltung, MAP-Durchsetzung, MDF-Antragsprüfung — Funktionen, die eine D2C-Marke nie nutzen wird. Alle drei nach Aufträgen pro Monat zu berechnen, würde B2B- und Distributor-Kunden massiv überteuern und D2C unterbepreisen. Das machen wir deshalb nicht.
Sprechen Sie mit uns. Wir kalkulieren ständig gemischte Pakete. Die häufigsten Kombinationen sind D2C + B2B (eine Marke, die auf Shopify und an Mid-Market-Einzelhändler verkauft) sowie B2B + Distributor (ein Hersteller mit sowohl direkten Accounts als auch einem vertraglich gebundenen Wiederverkäufernetz). Sie zahlen eine Plattformgebühr, die Ihre tatsächliche Nutzung widerspiegelt, nicht die Summe zweier Listenpreise.
Add-ons (PackScan, BatchTrack, OpsMind) sind pauschale Gebühren pro Lager oder pro Workflow zusätzlich zu Ihrem Basis-Tier. Sie verändern Ihre Tier-Limits nicht. BatchTrack zu einem D2C-Wachstums-Plan hinzuzufügen, hebt Sie nicht auf Enterprise — Sie bleiben bei Wachstum und ergänzen die Modulgebühr. Enterprise-Tiers in jeder Zielgruppe können einige Module ohne Aufpreis enthalten; das machen wir in Ihrem Angebot transparent.
Drei ehrliche Fragen. Erstens: Haben Sie eine technische Person, die einen Linux-Server und eine Datenbank betreuen kann? Wenn nein, verwaltet. Zweitens: Bezahlen Sie heute 500 €+/Monat für Xentral, plentymarkets, Billbee, Afterbuy oder Ähnliches? Wenn ja, amortisiert sich Selbst-gehostet typischerweise in 12–18 Monaten. Drittens: Haben Sie Anforderungen an DSGVO-Datenresidenz oder Souveränität (regulierte Branchen, öffentlicher Sektor)? Wenn ja, gibt Ihnen Selbst-gehostet auf einem EU-Server volle Kontrolle. Wenn keine dieser Fragen zutrifft, ist verwaltet meist weniger Aufwand.
Individuelle Integrationen über das in Ihrem Tier Aufgeführte hinaus. Individuelle Entwicklung wird mit 75–150 €/Stunde berechnet oder über einen 10-Stunden/Monat-Retainer zu 650 €/Monat. Marktplatzgebühren (Amazon.de, Otto, Kaufland, Shopify) zahlen Sie direkt an diese Plattformen — wir bekommen keinen Anteil. Versandlabels werden über Ihre Carrier-Konten (DHL, Hermes, DPD, GLS, Deutsche Post; UPS/FedEx für internationale Sendungen) abgerechnet — wir generieren sie, Sie zahlen den Carrier. Hosting-Infrastruktur ist bei Selbst-gehostet Ihre Sache, sofern Sie nicht zusätzlich unser Managed-Hosting-Add-on (EU-Region, Hetzner Deutschland) buchen.
Keine kostenlose Testversion im SaaS-Sinne — also keine, in der Sie sich 14 Tage lang einen Demo-Account selbst einrichten. Der Wert der Plattform zeigt sich im echten Workflow-Kontext, nicht in einer Sandbox. Was wir anbieten: einen kostenpflichtigen 30-Tage-Pilotbetrieb für einen Kanal und ein Lager, der bei Fortsetzung auf Ihren Jahresvertrag angerechnet wird. Das ist die ehrliche Variante von „Ausprobieren vor dem Kauf" für Software dieser Komplexität.
Ja — rund 15% Rabatt auf Listenpreise bei jährlicher Vorauszahlung über alle drei Zielgruppen-Tabs hinweg. Mehrjährige Verträge auf Anfrage für Enterprise-Tiers verfügbar.
Nennen Sie uns Ihren Kanal-Mix, Ihr Monatsvolumen und die benötigten Integrationen. Sie erhalten ein echtes Angebot, keine Broschüre — in der Regel innerhalb von zwei Werktagen.
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